משלוחים והחזרות
חומרים ומתכות
החומרים והמתכות שבהם אנחנו משתמשים נבחרים בקפדנות מתוך רצון ליצור תכשיטים שמחזיקים מעמד לאורך זמן ומשדרים איכות בלתי מתפשרת.
כל פריט מצופה זהב 18K בטכנולוגיית ציפוי מתקדמת שמעניקה גוון חם, עשיר ועמיד, לצד ברק יוקרתי שמחזיק לאורך זמן.
אנחנו מקפידים על מתכות בסיס איכותיות, נקיות ועמידות, שמאפשרות לתכשיט לשמור על נראותו גם בשימוש יומיומי.
כל תכשיט עובר בקרת איכות קפדנית כדי לוודא שהוא נראה בדיוק כפי שתכשיט של ASTRA אמור להיראות, מדויק, אלגנטי ועם גימור מושלם.
אחריות
אנחנו עומדים מאחורי כל תכשיט שיוצא מהסטודיו שלנו, ולכן כל רכישה ב-ASTRA מגיעה עם אחריות מלאה לשנה.
האחריות כוללת טיפול בבעיות ציפוי, שיבוץ או כל פגם שאינו נובע מבלאי טבעי או שימוש לא תקין.
במקרה של בעיה, כל מה שצריך הוא לפנות אלינו ואנחנו נדאג לבדוק, לתקן או להחליף - במהירות ובאדיבות.
המטרה שלנו פשוטה: שכל תכשיט ילווה אותך ביומיום בביטחון ועם שקט נפשי מלא.
